FAQ

Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Die häufigsten Fragen & Antworten haben wir in unseren FAQs für Sie zusammengestellt.

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Welche Vorteile bietet zaunglobus.de? 

Durch unsere schlanken Prozesse und unser großes Netzwerk bieten wir Ihnen erstklassige Produkte zu unschlagbaren und fairen Preisen an.

Zudem beliefern wir Sie auf Grund bundesweiter Partner und dementsprechend kurzen Versandwegen nachhaltig und können unsere Versandkosten gering halten. Selbstverständlich unterliegen sämtliche Bestellungen über diesen Shop dem 100%igen Käuferschutz. Ihre Zahlung ist somit versichert.

Wir legen großen Wert auf eine reibungslose Kommunikation – sollten wir uns gerade im Kundengespräch befinden, rufen wir Sie garantiert zurück! 

Kann ich mich telefonisch beraten lassen oder bestellen? 

Selbstverständlich! Rufen Sie uns gerne unter 0451 / 4799 2907 oder 0179 / 6111 002 an und wir beraten Sie ganz unverbindlich, ausführlich & individuell zu Ihrem persönlichen Zaunprojekt. 

Natürlich können Sie uns auch per Mail kontaktieren: info@zaunglobus.de 

Hier können Sie uns zudem sämtliche Unterlagen oder Skizzen zur Verfügung stellen. 

Wann und wie kann ich bezahlen? 

Wir bieten Vorkasse per Banküberweisung oder via PayPal mit Käuferschutz an. 

Zudem haben Sie die Möglichkeit mit Ihrer Kreditkarte zu bezahlen. 

Ferner können Sie weitere Zahlungsmöglichkeiten von PayPal in unserem Onlineshop wählen: 

  • Kauf auf Rechnung - Zahlung erst nach 30 Tagen 
  • Kauf auf Raten - zwischen 3-24 Monaten 

Ihre Zahlung ist zu 100% versichert! 

Ist bei meiner Bestellung sämtliches Zubehör enthalten? 

Bei Ihrer Bestellung sind immer sämtliche Schrauben, Abdeckkappen und Klemmplättchen oder Abdeckleisten im Zubehör enthalten.

Für unseren Schnell-Spezialbeton für Zaunmontage klicken Sie hier.

Bitte vergessen Sie den Spezial-Bit oder Spezial-Inbus bei Ihrer Bestellung nicht. Diesen benötigen Sie, um die Sicherheitsschrauben zu verwenden, da es sich nicht um eine handelsübliche Größe handelt.  

Ausnahme: 

Bei Pfosten mit Fußplatten müssen Sie die Expressanker Schrauben für die Montage im Bereich Zaunzubehör selbstständig auswählen.  

Für unsere Expressanker Schrauben klicken Sie hier.

Wie hoch sind die Versandkosten? 

Das Abladen der Ware vom LKW bei Ihnen zu Hause ist bei uns selbstverständlich inklusive. Dieser Service zeichnet uns aus!

Unsere Versandkosten inkl. Entladung der Ware betragen deutschlandweit pauschal 69,90€ inkl. MwSt.

Ab einem Warenwert von lediglich 899€ beliefern wir Sie kostenfrei!

Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen? 

Unsere Lieferzeit beträgt aktuell ca. 2 Wochen. Sobald die Ware versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung.

Wie erfolgt die Anlieferung? 

Wir beliefern unsere Kunden in der Regel mit einem 40t-LKW inkl. Stapler zur Entladung der Ware. Teilweise erfolgt die Anlieferung auch mit einem Kranwagen. 

Die Anlieferung erfolgt in jedem Fall inkl. Entladung der Ware bei Ihnen vor Ort. Bitte stellen Sie hierfür ausreichend Platz zur Verfügung.

Erstellen Sie auch individuelle Angebote? 

Für Ihre persönliche Angebotserstellung bitten wir Sie um folgende Informationen: 

- Postleitzahl 

- Gesamtlänge des Zauns 

- Höhe (630mm - 2.430mm in 200mm Abständen) 

- Stärke der Doppelstabmatte (6/5/6mm oder 8/6/8mm) 

- Farbe (anthrazit, grün oder feuerverzinkt) 

- Anzahl der Ecken 

- Pfosten mit Klemmplättchen oder Abdeckleiste 

- Pfosten zum Einbetonieren oder Aufdübeln 

- Ist eine Pforte, ein Tor oder Sichtschutz gewünscht? 

Schicken Sie uns die o.g. Punkte bitte per Mail an: info@zaunglobus.de 

Wieviel Beton brauche ich? 

Die Menge des Betons ist immer von Ihren Gegebenheiten und Bodenverhältnissen vor Ort abhängig. Auch spielen die Höhe des Zauns oder das Einfädeln von Sichtschutz eine entscheidende Rolle.  

Für unseren Spezialbeton für Zaunmontage klicken Sie hier.

Je nach Zaunhöhe und Bodenverhältnissen empfehlen wir Ihnen folgende Mengen:

Zaunpfosten: 50-75kg
Torpfosten: mind. 75kg
Gabionen: mind. 150kg

Der Beton ist maßgeblich verantwortlich für die Stabilität Ihrer Zaunanlage, daher sollten Sie immer ausreichend Beton einplanen.

Gerne beraten wir Sie hierzu jedoch individuell unter 0451 / 4799 2907 oder info@zaunglobus.de 

Was sind Doppelstabmattenzäune? 

Doppelstabmatten eignen sich hervorragend sowohl für den privaten Bereich als auch für den gewerblichen Bedarf. Sie bestehen aus horizontalen und vertikalen Stäben, die miteinander verschweißt sind, um eine Gitterstruktur zu bilden.

Doppelstabmattenzäune zeichnen sich zudem durch ihre Langlebigkeit, ihre Sicherheit und ihr attraktives Erscheinungsbild aus, weshalb sie in vielen Anwendungen zur Einfriedung von Grundstücken verwendet werden.  

Zur Auswahl stehen Doppelstabmatten in den Ausführungen 6-5-6 und 8-6-8.
Hierbei wird der Durchmesser der Drahtstäbe definiert. Die Ausführung 8-6-8 beschreibt dementsprechend die beiden horizontalen Stäbe mit einem Durchmesser von 8mm, während der vertikale Drahtstab 6mm aufweist. 

Weiter können Sie verschiedene Höhen und verschiedene Farben auswählen. 

Unsere Doppelstabmattenzäune sind aufgrund ihrer Feuerverzinkung und Pulverbeschichtung äußerst langlebig. Diese hochwertigen Oberflächenbehandlungen gewährleisten nicht nur die Widerstandsfähigkeit gegen Korrosion, sondern verleihen den Zäunen auch eine ästhetisch ansprechende Optik, die das Erscheinungsbild Ihres Grundstücks über viele Jahre hinweg aufwertet. 

Was muss ich beim Kauf von Sichtschutz beachten? 

Beim Kauf von Sichtschutz sollten Sie unbedingt auf das Material achten.

Wir bieten Ihnen ausschließlich hochwertigen Sichtschutz aus Polypropylen (PP) an, welcher sich durch seine Langlebigkeit und Beständigkeit gegen UV-Strahlung deutlich von PVC abgrenzt.

Was muss ich beim Kürzen von Matten und Pfosten beachten? 

Nach dem Kürzen sollten Sie zwingend alle offenen Schnittstellen mit unserer Spraydose versiegeln.

Die Spraydose enthält Verzinkung, um das Material gegen Korrosion zu schützen. Zudem können Sie die Spraydose in der passenden Farbe auswählen, um die Schnittstellen unkenntlich zu machen.

Bieten Sie eine Montage an? 

Wir sind ein reiner Onlinehändler und bieten deshalb keine Montage an. Erfahrungemäß ist es jedoch deutlich günstiger, wenn Sie das Material bei uns erwerben und die Montagearbeiten von einem lokalen Zaunmonteur ausführen lassen.  

Wir als Onlinehändler haben in der Preisgestaltung weitaus bessere Möglichkeiten und Rabatte als Montagefirmen. 

Durch eine eigene Montage können Sie Ihr Projekt deutlich preiswerter gestalten!

Sollten Sie Fragen zur Montage haben, können Sie uns gerne unter 0451 / 4799 2907 oder info@zaunglobus.de kontaktieren.